ב-4 בנובמבר 2025 אמזון הגישה תביעה פדרלית נגד Perplexity AI – מפתחת מנוע התשובות Perplexity והדפדפן הסוכני Comet. התביעה מסמנת התנגשות ראשונה בין פלטפורמת מסחר גלובלית לסוכן AI הפועל בשם משתמשים, ושמה במרכז את השאלה מי רשאי לפעול, ובאילו תנאים, במרחב הקניות של הפלטפורמות.
רוצים לקבל עדכונים בלייב? רוצים מקום בו אתם יכולים להתייעץ עם מומחי AI, לשאול שאלות ולקבל תשובות? רוצים לשמוע על מבצעים והטבות לכלי ה-AI שמשנים את העולם? הצטרפו לקהילות ה-AI שלנו.
אפשר גם להרשם לניוזלטר שלנו
לפי כתב התביעה שהוגש לבית המשפט הפדרלי בצפון קליפורניה, אמזון טוענת שהדפדפן-הסוכן של Perplexity, המכונה Comet, ניגש לאתר שלה, מבצע חיפושים, השוואות מחירים ורכישות, וכל זה תוך הסוואת הפעילות כאילו בוצעה על ידי משתמש אנושי. אמזון רואה בכך הפרת תנאי שימוש, פגיעה במערכות האבטחה, ואף גישה לא מורשית למחשב לפי חוק ה-CFAA (Computer Fraud and Abuse Act).
בחברה טוענים שפרפלקסיטי עקפה מגבלות שהוטלו עליה כבר בסוף 2024, והמשיכה להפעיל את Comet גם לאחר שקיבלה התראה רשמית.
Perplexity דוחה את ההאשמות מכל וכל. בפוסט בלוג רשמי כתב מנכ”ל החברה, Aravind Srinivas, כי מדובר בבריונות תאגידית שמטרתה לשמור את השליטה של אמזון במסחר המקוון. לדבריו, Comet פועל בשם המשתמש בלבד, והאישורים לשימוש באתר נשמרים במכשירו של המשתמש ולא בשרתי החברה. “אנחנו לא פורצים למגרש של אמזון”, כתב, “אנחנו פשוט נותנים לאנשים לקנות בדרך חכמה יותר”.
העימות הזה נוגע בשאלה משפטית חדשה: מה נחשב “גישה לא מורשית” בעידן שבו משתמשים מפעילים סוכני AI הפועלים בשמם?
פסק הדין Van Buren v. United States (2021) צמצם את תחולת חוק CFAA וקבע שהפרה חלה רק כשנכנסים לאזורים חסומים במחשב, לא כשעושים שימוש “לא תקין” בגישה שקיבלו.
החלטה אחרת, hiQ v. LinkedIn (2022), קבעה שגישה למידע ציבורי אינה הפרה של החוק, אך הפרת תנאי שימוש עדיין עשויה להיות עילה אזרחית.
במילים אחרות, אמזון תצטרך להוכיח ש-Comet נכנס לשטחים סגורים או עקף מנגנוני אבטחה, ולא רק שהשתמש באתר בדרכים שלא מצאו חן בעיניה.
אמזון כבר מזמן אינה רק חנות. היא אחת מחברות הפרסום הגדולות בעולם. בשנת 2024 הרוויחה יותר מ-56 מיליארד דולר מפרסום ומיקומים ממומנים בתוצאות החיפוש שלה, ותחזיות 2025 מדברות על קצב שנתי של 60 עד 69 מיליארד.
אבל סוכן AI כמו Comet פועל אחרת. הוא לא רואה מודעות, לא מושפע ממיתוג, ולא מתפתה להמלצות בתשלום. הוא בוחן נתונים קרים כמו מחיר, איכות וביקורות, ומחליט מה לקנות.
אם סוכנים כאלה יחליפו את הגולשים האנושיים, הערך של מיקומים ממומנים ושל מנוע הפרסום כולו עלול להיפגע דרמטית. מכאן גם הליבה של הסכסוך – מי ישלוט בהחלטה הצרכנית בעידן שבו מי שמבצע אותה הוא אלגוריתם?
המהלך של Perplexity מגיע בזמן שבו כל ענקיות הטכנולוגיה מנסות לתפוס מקום בזירה החדשה של “Agentic Commerce” – מסחר שבו סוכני AI פועלים עצמאית עבור המשתמשים.
OpenAI כבר מאפשרת רכישות ישירות ב-ChatGPT דרך Etsy ובקרוב גם Walmart ו-PayPal.
גוגל הציגה באירוע I/O 2025 דמואים של “Buy for Me”, סוכן שמבצע רכישות לפי העדפות המשתמש.
Microsoft משלבת יכולות דומות ב-Copilot Studio בעולם העסקי, ואמזון עצמה השיקה את Rufus – סייען AI שמסייע בקנייה אך שומר את כל הפעולות בתוך הפלטפורמה.
המכנה המשותף ברור: כולם מבינים שהשלב הבא באינטרנט הוא לא חיפוש, אלא פעולה.
הדיון בין אמזון לפרפלקסיטי הוא לא רק מאבק על פרשנות משפטית, אלא על תפיסת הצרכן בעידן החדש. אם אמזון תנצח, היא תשמור על שליטתה בפלטפורמה ובמודל הפרסום המבוסס על עיניים אנושיות.
אם Perplexity תזכה, היא תפתח תקדים שבו סוכן AI פועל כחלק טבעי מהמשתמש, לא כפולש. זה יכריח את הפלטפורמות להגדיר מחדש איך הן מזהות “משתמש”, איך הן מגנות על נתונים, ואיך נראית חוויית קנייה בעולם שבו רוב ההחלטות מתקבלות אוטומטית.
מומחי טכנולוגיה ומשפט מעריכים שהתיק יהפוך לתקדים עולמי בתחום Agentic Commerce. ייתכן שבתי המשפט יכריעו שהגישה של Comet חוקית, וייתכן שיופעל לחץ רגולטורי להקים ממשקים מוסדרים לסוכני AI, בדומה ל-API לשותפים.
בינתיים, התעשייה כולה עוצרת נשימה. מה שיוכרע כאן לא יישאר בין אמזון ל-Perplexity בלבד, אלא יקבע איך ייראה המסחר המקוון בעשור הקרוב, כשלא בני אדם ילחצו על כפתור “קנה עכשיו”, אלא המוח המלאכותי שנמצא לצדם.
רוצים לקבל עדכונים בלייב? רוצים מקום בו אתם יכולים להתייעץ עם מומחי AI, לשאול שאלות ולקבל תשובות? רוצים לשמוע על מבצעים והטבות לכלי ה-AI שמשנים את העולם? הצטרפו לקהילות ה-AI שלנו.
אפשר גם להרשם לניוזלטר שלנו
רוצים לקבל עדכונים על כל מה שחדש ומעניין בעולם ה-AI? הרשמו לניוזלטר שלנו!
תוצאות נוספות...
תוצאות נוספות...
כתיבת תגובה