היום אנחנו רוצים לספר לכם על שיתוף פעולה ייחודי בין מודרנה (Moderna) ל-OpenAI, שנועד להאיץ את תהליכי הפיתוח של טיפולים מצילי חיים. יישום בינה מלאכותית בשילוב עם מערכות רפואה חדשניות מגדיל את השפעת החברה ומאפשר לעובדים להיעזר ביכולות מתקדמות לשיפור תהליכים קריטיים במודרנה. איך זה עובד? מודרנה אימצה את ChatGPT Enterprise והטמיעה אותו בתהליכים מגוונים, החל מפיתוח קליני ועד לתהליכים משפטיים ואדמיניסטרטיביים, במטרה לקדם תרבות ארגונית חכמה ומתקדמת.
רוצים לקבל עדכונים בלייב? רוצים מקום בו אתם יכולים להתייעץ עם מומחי AI, לשאול שאלות ולקבל תשובות? רוצים לשמוע על מבצעים והטבות לכלי ה-AI שמשנים את העולם? הצטרפו לקהילות ה-AI שלנו.
אפשר גם להרשם לניוזלטר שלנו
מודרנה ו-OpenAI: חיבור בין מדע וטכנולוגיה
החיבור בין מודרנה, חברה ידועה בפיתוח תרופות mRNA, ובין OpenAI מבוסס על הרצון המשותף למנף את הבינה המלאכותית לטובת שיפור תהליכי בריאות ורפואה. מודרנה, אשר זכתה לתשומת לב עולמית עם פיתוח חיסון ה-COVID-19, רואה בבינה המלאכותית מרכיב מרכזי בפיתוח של מוצרים רפואיים נוספים בשנים הקרובות, בהם חיסונים למחלות נגיפיות נוספות וטיפולים מותאמים אישית לסרטן.
כחלק מההתקשרות עם OpenAI, הוטמע ChatGPT Enterprise במודרנה כדי לשפר את העבודה בכל תחומי החברה: מחקר ופיתוח, ניהול חוזים משפטיים, ותמיכה בתהליכי ייצור ומסחר. יישום זה של הבינה המלאכותית הותאם לאופי הדיגיטלי של החברה, והושק במטרה להנגיש את היכולות לכלל עובדי החברה.
אימוץ גישת AI בכל תחום תפקודי במודרנה
כדי למקסם את יכולות ה-AI, מודרנה פעלה בגישה מוכוונת משתמש והחלה בבניית תשתית ארגונית רחבה להטמעת טכנולוגיות חדשות. היעד המרכזי היה הבטחת שימוש מלא של כל העובדים בכלי ה-AI במהלך חצי שנה. מאמצי ההטמעה כללו שילוב של יוזמות הדרכה והתנסות אישית, שנועדו להפוך את הבינה המלאכותית לכלי עבודה יומיומי.
יוזמות שינוי אישי וקבוצתי
מודרנה ביצעה שורה של יוזמות כדי להבטיח שינוי עמוק באופן שבו העובדים תופסים את ה-AI: הכשרות מקיפות עם ליווי צמוד של מומחים בתחום, תחרויות פנימיות לבחירת “כוכבי” ה-AI בארגון, ויצירת צוותי תומכי AI שמייעצים לעובדים. השימוש בפורומים וירטואליים ומפגשי הדרכה גיאוגרפיים איפשר לעובדים לשתף וללמוד יחד.
אחת מהיוזמות הייחודיות כללה תחרות למציאת “משתמשי ה-AI החזקים ביותר”, אשר ייצרו יישומים עצמאיים (GPTs) בתחום ההתמחות שלהם. יוזמות נוספות כללו מעורבות של ההנהלה הבכירה בקידום התרבות הארגונית באמצעות ישיבות וכנסים ייעודיים לנושא הבינה המלאכותית.
ניצחון מוקדם: ההשקה של mChat
הפרויקט הראשון להטמעת הבינה המלאכותית היה השקת הכלי mChat, צ’אטבוט פנימי המבוסס על API של OpenAI. הכלי זכה להצלחה רבה וזכה לשיעור שימוש גבוה של מעל ל-80% מעובדי החברה, מה שהניח תשתית לאימוץ עתידי של ChatGPT Enterprise. mChat הוביל את החברה להטמעת השימוש בשירותי OpenAI בצורה רחבה ומשמעותית.
בניית מומנטום עם ChatGPT Enterprise
לאחר הצלחת mChat, עברה מודרנה לבחון את הפתרון המתקדם של ChatGPT Enterprise, כלי המאפשר לעובדים לבנות יישומי GPT משלהם בקלות. בניסויים השוואתיים שנעשו, נמצא כי ChatGPT Enterprise קיבל דירוג גבוה משמעותית מכלי ה-AI האחרים שנבחנו.
עם התחלת השימוש ב-ChatGPT Enterprise, החלה המודרנה לייצר מאות שימושים יצירתיים במערכת, כשהיא מעודדת את העובדים להרחיב את גבולות השימוש בבינה המלאכותית לטובת החברה. תוצאות מהירות לאחר חודשיים בלבד כוללות 750 יישומים פנימיים שהופקו על ידי העובדים, והיקף שיחות שבועי ממוצע של 120 שיחות למשתמש.
Dose ID: חיזוק תהליך הפיתוח הקליני
אחד היישומים שהופקו על בסיס ChatGPT Enterprise הוא Dose ID, כלי AI המיועד לתמוך בצוות המחקר הקליני בניתוח והצגת נתונים. Dose ID משמש כעוזר ניתוח, המציע נימוקים לבחירת מינון ומסייע להציג את הנתונים בצורה חזותית ומותאמת לצוות המחקר.
מקליט וורקנה, מנהלת פיתוח קליני במודרנה, מציינת כי Dose ID סייע לצוותי המחקר להבין טוב יותר את הנתונים המורכבים ומאפשר שיפור תהליך קבלת ההחלטות. הכלי משתמש בניתוח מתקדם של נתונים כדי לאמת את מינון החיסון האופטימלי על פי קריטריונים מוגדרים.
פרקטיקות משפטיות ומיתוג ארגוני מבוססות AI
בנוסף לתחום המחקר, גם הצוות המשפטי והמותגי במודרנה מצאו דרכים יצירתיות להשתמש ב-ChatGPT Enterprise. הצוות המשפטי משתמש בכלי ה-AI לסיכום חוזים ותמיכה בנושאים מורכבים, ואילו צוות המותג משתמש בכלי לתרגום מושגים רפואיים לשפה פשוטה לקהלי יעד מגוונים.
קייט קרונין, מנהלת המותג, מסבירה כי הבינה המלאכותית מסייעת לצוות ליצור חומרים שמתקשרים בצורה מובנת את סיפורה של מודרנה לקהל רחב, החל ממשקיעים ועד רופאים ומטופלים.
השפעה בקנה מידה רחב
הטמעת טכנולוגיות AI מקיפה מאפשרת לצוות של כמה אלפי אנשים במודרנה לעבוד בהיקף שווה ערך לצוות של עשרות אלפי עובדים. מנכ”ל מודרנה, סטפן בנסל, מציין כי “טכנולוגיות AI מאפשרות לנו לשמור על גודל החברה קטן ויעיל, ועדיין לספק פתרונות מהפכניים בתחום הרפואה”.
במבט לעתיד, מודרנה ממשיכה לשאוף לקדם תרבות חדשנות ולשלב פתרונות מבוססי AI בתהליכים קריטיים. הגישה המובילה את החברה היא להמשיך ולשלב את הבינה המלאכותית ככלי המשלים את עבודת האדם, מה שמביא לתוצאות טובות יותר ולטיפול טוב יותר במטופלים.