ב-28 באוקטובר 2025 הודיעו PayPal ו-OpenAI על שותפות שתאפשר לקנות מוצרים ישירות דרך ChatGPT. המשמעות היא שמאות מיליוני משתמשים יוכלו להשלים רכישות תוך כדי שיחה, ומיליוני סוחרים של PayPal יוכלו למכור בפלטפורמה בלי לכתוב שורת קוד. מניית PayPal זינקה ב-10% עם פרסום ההודעה, תגובה שמיוחסת גם לתוצאות רבעוניות חזקות במיוחד.
רוצים לקבל עדכונים בלייב? רוצים מקום בו אתם יכולים להתייעץ עם מומחי AI, לשאול שאלות ולקבל תשובות? רוצים לשמוע על מבצעים והטבות לכלי ה-AI שמשנים את העולם? הצטרפו לקהילות ה-AI שלנו.
אפשר גם להרשם לניוזלטר שלנו
החל מ-2026, משתמש שישאל את ChatGPT “נעלי ריצה מתחת ל-100 דולר” יקבל רשימת מוצרים רלוונטיים. אם המוצר תומך ב-Instant Checkout, יופיע כפתור “Buy with PayPal”. לחיצה אחת, אישור משלוח ותשלום – והקנייה הושלמה. לא צריך חשבון PayPal כדי לקנות. לצד האפשרות לשלם דרך הארנק הדיגיטלי, תוצע גם אופציית “Pay Another Way” לתשלום בכרטיס אשראי או חיוב ישיר. PayPal תעבד את כל העסקאות, כולל אלו של משתמשים שאינם רשומים לשירות.
החברה תספק את כל שכבות ההגנה – אבטחה, מעקב משלוחים ופתרון מחלוקות – בדיוק כפי שהיא עושה במסחר המסורתי. עבור הסוחרים, התהליך פשוט לא פחות – מי שכבר משתמש ב-PayPal יזכה לחשיפה אוטומטית ב-ChatGPT, בלי צורך באינטגרציה נפרדת. PayPal מטפלת בכל תהליך הניתוב והאימות מאחורי הקלעים.
מאחורי השותפות עומד Agentic Commerce Protocol (ACP) – תקן פתוח שפיתחו OpenAI ו-Stripe. הוא מאפשר לסוכני AI, עסקים וספקי תשלומים לתקשר באופן מאובטח ולבצע עסקאות בזמן אמת.
הייחוד של ACP הוא בכך שהוא לא רק מאבטח תשלומים. לפי OpenAI, הפרוטוקול הופך את PayPal למערכת דינמית לניהול מסחר: מעקב אחר התנהגות קונים, ניתוח הזדמנויות מכירה ואוטומציה של חוויית הלקוח. במילים פשוטות, זו תשתית שמחברת בין תשלום, תובנות ופעולה.
היתרון המרכזי לסוחרים הוא שליטה מלאה. הם שומרים על הקשר עם הלקוחות, ניהול התשלומים והשירות, בעוד ChatGPT פועל כסוכן מתווך שמקשר בין הצדדים. זו לא חנות חדשה, אלא ממשק שיחה חכם שמאפשר למסחר הקיים להפוך אינטראקטיבי.
בסוף אוקטובר פרסמה PayPal תוצאות רבעון שלישי חזקות עם הכנסות של 8.4 מיליארד דולר (עלייה של 7%) ורווח נקי של 1.24 מיליארד דולר (עלייה של 24%), עם רווח מתואם של 1.34 דולר למניה – מעל התחזיות ב-12%. החברה העלתה את תחזית הרווח השנתית ל- 5.35 עד 5.39 דולר למניה, צעד שמבטא ביטחון בצמיחה. לראשונה בתולדותיה, הכריזה על דיבידנד רבעוני של 14 סנט למניה – סימן ברור ליציבות פיננסית ולתזרים מזומנים חזק.
נפח העסקאות (TPV) צמח ב-8% ל-458 מיליארד דולר, שירות “Buy Now Pay Later” צמח ביותר מ-20%, ו-Venmo (אפליקציית התשלומים החברתית שבבעלות PayPal) המשיכה להתרחב בקצב מהיר. מניית החברה כבר עלתה בכ-40% מהשפל באפריל, והשותפות עם OpenAI הוסיפה לה תנופה משמעותית, לצד שיתופי פעולה חדשים עם Google ו-Perplexity שמחזקים את נוכחותה בעולם המסחר מבוסס AI.
PayPal היא לא השותפה הראשונה של OpenAI בתחום המסחר. מאז שהשיקה בספטמבר 2025 את Instant Checkout, יצרה OpenAI שיתופי פעולה עם Shopify ו-Etsy שמייצגות יחד יותר ממיליון סוחרים, ועם Walmart, שהקדימה את PayPal בשבועיים בלבד.
ChatGPT עצמה הפכה לפלטפורמה מסחרית בקנה מידה עצום. היא מעבדת מעל שישה מיליארד טוקנים בדקה, משרתת כ-800 מיליון משתמשים שבועיים, ומושכת כ-4 מיליון מפתחים שבונים עליה מוצרים ושירותים. מדובר בהכפלה של קהל המשתמשים מאז תחילת השנה – קצב צמיחה שמסביר למה מותגים גדולים ממהרים להצטרף.
אלכס כריס, מנכ”ל PayPal, סיכם זאת כך: “יש לנו מאות מיליוני משתמשים נאמנים שיכולים מעכשיו ללחוץ על כפתור ‘Buy with PayPal’ ב-ChatGPT ולקבל חוויית תשלום בטוחה, פשוטה ומיידית”.
“מסחר אייג’נטי” מתאר שלב חדש שבו סוכני AI כבר לא רק מגיבים לשאלות, אלא פועלים ביוזמתם – לומדים את ההעדפות של המשתמש, מזהים דפוסים ומתכננים צרכים עתידיים. במילים אחרות, הקנייה הופכת מתהליך שמנוהל על ידי הצרכן, לתהליך שהטכנולוגיה מנהלת בשבילו.
לפי McKinsey, מסחר מבוסס שיחה ו-AI צפוי להגיע לכ-20% מהמסחר האלקטרוני העולמי עד 2030. דאג מקמילון, מנכ”ל Walmart, תיאר זאת כך: “במשך שנים רבות חוויית הקנייה המקוונת נשענה על שורת חיפוש ורשימה אינסופית של מוצרים. זה עומד להשתנות.”
אלכס כריס, המנכ”ל של PayPal, הוסיף ממד מעשי: “מאות מיליוני אנשים משתמשים ב-ChatGPT מדי שבוע לעזרה במשימות יומיומיות, כולל מציאת מוצרים, ויותר מ-400 מיליון משתמשים ב-PayPal לקניות. השותפות עם OpenAI מאפשרת מעבר טבעי מצ’אט לתשלום בכמה לחיצות בלבד.”
השותפות עם OpenAI חורגת מעבר לעולם התשלומים. PayPal מאמצת את הטכנולוגיה של OpenAI גם בתוך הארגון עצמו. מעל 24 אלף מעובדיה קיבלו גישה ל-ChatGPT Enterprise, המהנדסים משתמשים ב-Codex לייעול פיתוח קוד, וה-API של OpenAI שולב במוצרים ובשירותים של החברה. המהלך הוא חלק מאסטרטגיית ה-AI הרחבה של PayPal – לשפר תהליכי פיתוח, להעצים עובדים, וליצור חוויות לקוח מתקדמות יותר.
עבור הצרכנים, האפשרות לקנות ישירות מתוך ChatGPT מוסיפה שכבה של נוחות – חיפוש, המלצה ורכישה באותו חלון. זה מתאים במיוחד לרכישות מהירות של מוצרים כמו נעליים, אביזרים, או מוצרי בית, כאלה שלא דורשות השוואה מעמיקה בין אתרים.
עבור הסוחרים, היתרון ברור – מי שכבר משתמש ב-PayPal זוכה לנוכחות אוטומטית ב-ChatGPT, בלי עלויות אינטגרציה או תפעול. הקטגוריות הראשונות שייפתחו כוללות אופנה, יופי, שיפורי בית ואלקטרוניקה.
ההשקה צפויה להתחיל במהלך 2026 בארצות הברית ולהתרחב בהמשך לשווקים נוספים. בשלב זה אין מועד מדויק להשקה גלובלית.
השותפות בין PayPal ל-OpenAI עשויה לשנות את הדרך שבה אנחנו מבצעים רכישות אונליין. במקום לעבור בין אתרים, להשוות ולמלא טפסים, כל התהליך מתכנס לשיחה אחת עם ChatGPT – חוויה ישירה, פשוטה ומהירה יותר מכל מנוע חיפוש מסורתי. אבל היעילות הזו מגיעה עם מחיר חדש: אמון.
כשבינה מלאכותית מציגה לנו מוצרים, איך נדע אם זו באמת ההמלצה הטובה ביותר או תוצאה של אינטרס מסחרי? נכון לעכשיו, OpenAI לא מפרטת כיצד ChatGPT מדרגת או מסננת מוצרים, והפער הזה בין שקיפות לנוחות הוא לב הדיון.
PayPal מצידה בונה לעצמה מעמד מרכזי בעידן המסחר האייג’נטי. השיתופים עם Google ו-Perplexity מצביעים על אסטרטגיה רחבה, שבה התשלום הופך לחלק בלתי נראה מתהליך הקנייה, כמו שכבה סמויה בתוך השיחה. אם התחזיות יתממשו והמסחר השיחתי יגיע ל-20% מהיקף המסחר העולמי עד 2030, השותפות הזו עשויה להיזכר כרגע שבו השיחה הפכה לפעולה, והגבול בין דיאלוג למסחר נעלם כמעט לגמרי.
רוצים לקבל עדכונים בלייב? רוצים מקום בו אתם יכולים להתייעץ עם מומחי AI, לשאול שאלות ולקבל תשובות? רוצים לשמוע על מבצעים והטבות לכלי ה-AI שמשנים את העולם? הצטרפו לקהילות ה-AI שלנו.
אפשר גם להרשם לניוזלטר שלנו
רוצים לקבל עדכונים על כל מה שחדש ומעניין בעולם ה-AI? הרשמו לניוזלטר שלנו!
תוצאות נוספות...
תוצאות נוספות...
כתיבת תגובה