בנוף המתהווה של מהפכת הבינה המלאכותית, ארגונים מוצאים עצמם מול אתגר מהותי: איך לשלב כלים, ידע ופרקטיקות חיצוניות בסביבה הארגונית. בעוד העולם משתנה במהירות ומציף אותנו בכלים ושינויים יומיומיים, הארגונים נאבקים לשמר רלוונטיות ולהתאים עצמם למציאות החדשה.
האתגר הוא גדול, כי כמו שאתם ואנחנו חווים בכל שעה – העולם הזה משוגע, באמת משוגע. אני יכול לקום בבוקר לרעידת אדמה עם פיצ׳ר שובר שיוויון במודל שפה ועוד לפני שהספקתי להתנסות וללכלך את הידיים המתחרה כבר יצא עם מודל מתקדם יותר. וזה לא בשוליים, זו המציאות של ה-AI נכון להיום. אז איך ארגון אמור להיות Up to date במצב כזה? התשובה – אין לו ממש אופציה אחרת.
מתחילת 2024 אנחנו מלווים תאגידים, ארגונים וחברות בדיוק בתהליך הזה של בניית צוותים ומחלקות של Generative AI עם דגש על הכנסת ידע ושימור ידע, ורואים יום-יום את הדילמות שמלוות את מקבלי ההחלטות בארגון. הצדק איתם, אלה מים לא מוכרים עבור רבים מהם, וזה עולם שבו שולט הפתגם הידוע – ״אתה לא יודע מה אתה לא יודע״.
כיצד לגייס, להכשיר ולנהל צוות כזה? איך בונים צוות GenAI בסדר גודל שתואם את הצורך האמיתי אצלי בארגון? מה בכלל הצורך? איך מודדים הצלחה בתחום כה חדשני ולא מוכר?
שאלות אלו ואחרות עולות בתהליכים שאנחנו מקיימים מול המנהלים, וחוזרות על עצמן שוב ושוב בכל ארגון מחדש. וזה לגמרי בסדר.
עוד עולה אצלנו בכל יום כי מנהלים רבים נוטים לחשוב שאם המוצר של הארגון הוא לא טכנולוגי אז אין צורך במחלקה כזו. ובכן, זה נכון בעיקר אם רוצים לעצום עיניים בפני העולם החדש שכבר לא דופק בדלת, אלא כבר נכנס פנימה, בין אם נרצה או לא.
אל דאגה, לא תקימו בית תוכנה בתוך הארגון, לא מדובר על גיוס של מפתחים, לא על מהנדסי ML ולא על ארכיטקטי-תוכנה. מדובר בעיקר על עולם של ידע, הדרכה ואוריינטציה פנים ארגונית בריאה.
רוצים לקבל עדכונים בלייב? רוצים מקום בו אתם יכולים להתייעץ עם מומחי AI, לשאול שאלות ולקבל תשובות? רוצים לשמוע על מבצעים והטבות לכלי ה-AI שמשנים את העולם? הצטרפו לקהילות ה-AI שלנו.
אפשר גם להרשם לניוזלטר שלנו
בינה מלאכותית גנרטיבית כבר אינה רק טכנולוגיה אלא מציאות עבודה יומיומית, וכפועל יוצא צוותים ייעודיים כמו ה-GenAI Team הופכים לקריטיים בצמיחה של הארגון. אלו אינם צוותי פיתוח או מומחי תוכנה, אלא אנשי מקצוע שמחברים בין עולם הבינה המלאכותית לעשייה הארגונית. החל משימושים כמו סיכום פגישות, כתיבת מיילים, ועד לניסוח מצגות – GenAI נוגע בכל אספקט בעבודה המשרדית.
מחקרים מצביעים על כך שרבים מהעובדים כבר משתמשים בבינה מלאכותית באופן עצמאי, לעיתים ללא ידיעת ההנהלה. היעדר מדיניות מסודרת עלול להוביל למשברים כמו דליפת מידע רגיש, שימוש בכלים לא מאושרים ועוד. לכן, צוות GenAI אינו מותרות – הוא הכרח לניהול מושכל של המציאות החדשה.
צוות GenAI מורכב לרוב מ-3 עד 10 אנשי מקצוע, בהתאם לגודל הארגון. בארגונים קטנים ייתכן שתפקיד זה יבוצע על ידי מומחה יחיד, בעוד שבחברות גדולות יוקמו צוותים ייעודיים עם התמחויות שונות:
צוות ה-GenAI אחראי על מיפוי הצרכים הארגוניים: תהליכים רפטטיביים, צווארי בקבוק ואפשרויות לשיפור תהליכים. הם עובדים בשיתוף פעולה עם מנהלי המחלקות כדי לזהות איפה וכיצד ניתן לשלב פתרונות מבוססי בינה מלאכותית.
המומחה משמש כגשר בין העולם החיצוני לבין הארגון. תפקידו כולל ריכוז וניהול הידע בארגון, בניית תכניות הכשרה מותאמות לכל מחלקה, ואחריות על הכשרת עובדים בכלים וטכנולוגיות רלוונטיות.
צוות GenAI מנהל תהליכי יישום והטמעה של כלים חדשים בארגון, תוך שיתוף פעולה עם מחלקות כמו IT, משפטים וביטחון מידע. הם דואגים שהטכנולוגיה תותאם למדיניות הארגון ותעמוד בתקנים הנדרשים.
בתחום שמשתנה במהירות, חברי צוות ה-GenAI נדרשים להיות מעודכנים בחידושים ובכלים חדשים. הם משתתפים בכנסים, לומדים בינה מלאכותית דרך פלטפורמות מקצועיות, ועוסקים במחקר יומיומי כדי להבטיח שהארגון יישאר בחזית הטכנולוגיה.
מומחה GenAI נדרש להחזיק במגוון כישורים:
בסופו של דבר, ההחלטה להקים צוות GenAI תלויה בהבנת הצרכים הארגוניים ובנכונות להוביל שינוי. צוות כזה לא רק מייעל תהליכים, אלא גם מבטיח שהארגון יתמודד בצורה בטוחה ואחראית עם מהפכת הבינה המלאכותית.
המומחיות והאוריינטציה שצוות כזה מביא לארגון מאפשרות לא רק להישאר רלוונטיים אלא להוביל בתעשייה. האתגר אינו קל, אך הוא מלווה בהזדמנויות חסרות תקדים לצמיחה ולשיפור.
רוצים לקבל עדכונים בלייב? רוצים מקום בו אתם יכולים להתייעץ עם מומחי AI, לשאול שאלות ולקבל תשובות? רוצים לשמוע על מבצעים והטבות לכלי ה-AI שמשנים את העולם? הצטרפו לקהילות ה-AI שלנו.
אפשר גם להרשם לניוזלטר שלנו
רוצים לקבל עדכונים על כל מה שחדש ומעניין בעולם ה-AI? הרשמו לניוזלטר שלנו!
תוצאות נוספות...
תוצאות נוספות...
