לאחרונה פורסמו שני דוחות שימוש משמעותיים מעולמות הבינה המלאכותית – של ChatGPT מבית OpenAI ושל Claude מבית Anthropic. שני השחקנים המרכזיים במירוץ ה-AI מציגים לא רק נתונים מרשימים, אלא גם שני עולמות כמעט מנוגדים של שימוש – עולם צרכני ענק מול עולם עסקי ממוקד. השאלה המסקרנת היא מה זה אומר על עתיד השוק, והאם אנחנו מתקרבים למיזוג בין העולמות או דווקא לפיצול עמוק יותר בין “AI לצרכן” ל-“AI לעסק”.
רוצים לקבל עדכונים בלייב? רוצים מקום בו אתם יכולים להתייעץ עם מומחי AI, לשאול שאלות ולקבל תשובות? רוצים לשמוע על מבצעים והטבות לכלי ה-AI שמשנים את העולם? הצטרפו לקהילות ה-AI שלנו.
אפשר גם להרשם לניוזלטר שלנו
עם 700 מיליון משתמשים פעילים בשבוע, ChatGPT כבר מזמן הפסיקה להיות “רק מודל שיחה” והפכה למשהו שדומה יותר לרשת חברתית גלובלית. זהו מספר שמייצג כ-10% מהאוכלוסייה הבוגרת בעולם – נתון שממקם את OpenAI בליגה של פייסבוק וטיקטוק מבחינת היקף השימוש.
אבל מה שמעניין יותר מהמספרים הוא המגמה – יותר מ- 70% מהשיחות ב-ChatGPT אינן קשורות לעבודה – זינוק משמעותי לעומת 53% ביוני 2024. כלומר, השימוש האישי כבר לא רק משלים את השימוש המקצועי – הוא השימוש העיקרי. ChatGPT הפכה לעוזר אישי, מקור ידע ואפילו לכלי בידור עבור מאות מיליוני אנשים.
אז מה בעצם עושים המשתמשים עם ChatGPT? רובם פונים אליו לקבלת ייעוץ מעשי – כמעט שליש מכלל השימושים הם שאלות יומיומיות, קבלת החלטות קטנות וטיפים פרקטיים לחיים. אחרים משתמשים בו כמנוע חיפוש וכותב צללים, עם היקף דומה של חיפושי מידע וכתיבה – משאלות מהירות ועד כתיבת פוסטים ומסמכים שלמים. הקודינג, שהיה פעם סמל לשימוש במודלים האלו, הוא נתח קטן יחסית, כ-4.2% מההודעות.
במילים אחרות, ChatGPT עברה מהפך – מכלי טכנולוגי למפתחים למוצר צרכני-חברתי שמלווה את המשתמשים כמעט בכל היבט של החיים הדיגיטליים שלהם.
אם ChatGPT היא הכוכבת של עולם הצרכנים, Claude הוא כלי העבודה של המפתחים והעסקים. 36% מהשימושים בו מוקדשים לקודינג ולמתמטיקה – פי 8.5 מהיקף השימוש המקביל ב-ChatGPT, מה שממקם את Claude כפתרון מועדף למשימות טכניות מורכבות.
בגישה דרך API, התמונה חריפה עוד יותר – 77% מהשיחות הן אוטומטיות לחלוטין. המשתמשים לא מנהלים איתו שיחה, אלא שולחים פקודות ומקבלים תוצאה – אינטגרציה חלקה וישירה בתהליכי העבודה הארגוניים.
אחד הנתונים הבולטים בדוח Anthropic הוא העלייה בשימוש “דירקטיבי” – מעבר מדיאלוג הדרגתי להוראות מלאות שמבצעות תהליך שלם. שיעור השיחות הללו קפץ מ-27% בדצמבר 2024 ל-39% באוגוסט 2025, נתון שממחיש עד כמה המשתמשים סומכים על Claude לבצע עבורם עבודה שלמה, לא רק לספק תשובות נקודתיות.
הפער בין ChatGPT ל-Claude לא מסתיים בשאלה איך משתמשים בהם, הוא בא לידי ביטוי גם באסטרטגיות ההכנסה שכל חברה בחרה.
OpenAI בונה את עתידה על המסה האדירה של המשתמשים. לפי הערכות אנליסטים ודיווחי שוק, OpenAI נמצאת סביב 12-13 מיליארד דולר בקצב הכנסות שנתי (ARR) באמצע 2025 – פי שלושה לעומת השנה הקודמת. לפי הערכות, רק קצת מעל חמישה מיליון משתמשים עסקיים משלמים על השירות, אבל האוצר האמיתי הוא מאות מיליוני המשתמשים החינמיים.
לפי דיווחים, התוכניות של OpenAI כוללות מודל פרסום שצפוי להתחיל להניב מיליארד דולר כבר ב-2026, עם תחזית זינוק ל-25 מיליארד עד 2029. כל זה לצד פיתוח חנות GPT, שירותי פרודוקטיביות ושכבות פרימיום – מודל שמזכיר יותר ויותר פלטפורמת מדיה חברתית שמטרתה למקסם את הערך מכל משתמש.
Anthropic, לעומת זאת, שומרת על אסטרטגיה ממוקדת B2B. עיקר ההכנסות שלה, בין 70% ל-75%, מגיע מקריאות API בתשלום לפי טוקן, מודל שמייצר הכנסה גבוהה במיוחד במשימות קוד מורכבות. שותפויות עם ענקיות כמו AWS Bedrock, Google Vertex AI משבצות את Claude ישירות בתוך תהליכי העבודה הארגוניים. היתרון ברור – הכנסה גבוהה ויציבה לכל משתמש. אבל בניגוד ל-OpenAI, טווח הצמיחה של Anthropic מוגבל יותר – השוק העסקי גדול, אך לא אינסופי.
לצד ההזדמנויות, חשוב לזכור שהשוק לא חסין מסיכונים. התחרות גוברת – שחקנים כמו xAI עם Grok של אילון מאסק ו-Google Gemini משקיעים משאבים עצומים ומאיימים לערער את ההובלה של OpenAI ו-Anthropic. במקביל, הרגולציה מחמירה – ה-EU AI Act שנכנס בהדרגה לתוקף באירופה עשוי להוסיף עלויות ציות כבדות ולצמצם את חופש הפעולה של החברות.
בנוסף, סוגיות אתיות כמו פרטיות, שקיפות והטיות במודלים עלולות לעורר ביקורת ציבורית ולחייב התאמות טכנולוגיות מהירות. כל אלה עלולים להאט את הצמיחה ולהפוך את המירוץ למאתגר הרבה יותר ממה שהנתונים הנוכחיים מרמזים, וזה הופך את השאלה על עתיד השוק למורכבת ומעניינת עוד יותר.
אני לא נביא, אבל הדוחות האחרונים ממחישים שהפער בין שימוש צרכני לעסקי רק גדל. ChatGPT מתבסס כפלטפורמה עולמית לצרכנים, בעוד Claude מתחזק כבסיס תשתית לארגונים.
האתגר של OpenAI הוא להפוך את המסה הזו להכנסות בלי לפגוע בחוויית המשתמש. Anthropic, לעומת זאת, צריכה להמשיך לחדש כדי לשמור על מובילות בשוק עסקי רווי.
ספטמבר 2025 מסמן צומת דרכים. עדיין לא ברור אם השוק יתכנס למודל אחיד או ימשיך להתפצל לשני עולמות – AI חברתי מול AI תשתיתי. ההכרעה לא תבוא מהחברות אלא מהבחירות של המשתמשים. האם העתיד יהיה של מודל שמלווה אותנו בשיחה יומיומית, או של מכונה שקטה שמבצעת את העבודה מאחורי הקלעים?
רוצים לקבל עדכונים בלייב? רוצים מקום בו אתם יכולים להתייעץ עם מומחי AI, לשאול שאלות ולקבל תשובות? רוצים לשמוע על מבצעים והטבות לכלי ה-AI שמשנים את העולם? הצטרפו לקהילות ה-AI שלנו.
אפשר גם להרשם לניוזלטר שלנו
רוצים לקבל עדכונים על כל מה שחדש ומעניין בעולם ה-AI? הרשמו לניוזלטר שלנו!
תוצאות נוספות...
תוצאות נוספות...
