מרגישים מוצפים מצ’אטבוטים של בינה מלאכותית? אתם לא לבד. כמעט כל חברת טכנולוגיה משיקה את העוזר ה”מהפכני” שלה, ומבול הכלים הזה הפך את הבחירה למבלבלת. מי באמת שווה את הזמן שלכם – ומי רק תופס טרמפ? במאמר הזה אני מציג לכם תמונת מצב עדכנית של שוק הצ’אטבוטים, על סמך הדו”ח המקיף של FirstPageSage שפורסם באפריל 2025. נדבר על מי מוביל, מי נחלש, אילו פלטפורמות מזנקות קדימה – ומה זה אומר עליכם כמשתמשים חכמים. חשוב לדעת: הדו”ח מתבסס על ממוצע תנועת משתמשים ב-90 הימים האחרונים בארצות הברית בלבד. הוא לא כולל נתונים גלובליים או שימושים פנים-ארגוניים.
רוצים לקבל עדכונים בלייב? רוצים מקום בו אתם יכולים להתייעץ עם מומחי AI, לשאול שאלות ולקבל תשובות? רוצים לשמוע על מבצעים והטבות לכלי ה-AI שמשנים את העולם? הצטרפו לקהילות ה-AI שלנו.
אפשר גם להרשם לניוזלטר שלנו
1. הנתונים במאמר, שמבוססים על הדו”ח של FirstPageSage, מתארים ממוצע תנועת משתמשים ב-90 הימים האחרונים בארצות הברית בלבד. הם לא כוללים שימוש גלובלי או יישומים פנים-ארגוניים.
2. מאז פרסום הדו”ח, גם Google וגם Microsoft הפגיזו בהשקות נוצצות של כלים מבוססי בינה מלאכותית – וגם Claude ו-ChatGPT הציגו יכולות חדשות, חיבורים למערכות חיצוניות וכלים מתקדמים. השוק הזה דינמי במיוחד – והמספרים, אחוזי הצמיחה ונתחי השוק משתנים כל הזמן בהתאם. בואו נתחיל…
נתחיל עם הפיל שבחדר. ChatGPT עדיין מוביל את השוק עם 59.7% מהתנועה האמריקאית נכון לאפריל 2025, כלומר, יותר ממחצית מכל מי שמשתמש בצ’אטבוטים בינה מלאכותית, בוחר ב-OpenAI. אבל זו כבר לא אותה שליטה. בינואר 2024 הם החזיקו ב-76.4% מהשוק. תוך קצת יותר משנה, הם איבדו לא פחות מ־16.7% מהשוק. זה לא שינוי קטן – זו שחיקה אמיתית. מה זה אומר לנו? תקופת ירח הדבש נגמרה. המשתמשים התחילו לחפש ברצינות אלטרנטיבות – והפעם, הם גם מוצאים כאלה ששוות את זה. וזה רק קצה הקרחון של השינויים שמתרחשים בשוק הזה ברבעונים האחרונים.
חלוקת השוק: מי שולט בצ’אטבוטים של הבינה המלאכותית?
אחרי תקופה לא קצרה שבה שוק הצ’אטבוטים נשלט כמעט לחלוטין על ידי ענקים, עכשיו מגיעים השחקנים הקטנים – והם זזים מהר. Claude AI הוא השד המהיר של המרוץ הזה – צמיחה של 14% ברבעון, כפול משיעור הצמיחה של ChatGPT. עם נתח שוק של 3.2% בלבד, זה אולי נשמע שולי – אבל זה בסיס שמשתפר במהירות. משהו בגישה הרצינית וההתמקדות במשתמשים עסקיים תופס בדיוק את מי שמרגיש ש-ChatGPT לא מדבר מספיק “שפת עבודה”.
Perplexity הוא אלוף הדיוק – 6.2% נתח שוק ו-10% צמיחה רבעונית. והסיבה ברורה: הם מיתגו את עצמם כ”מנוע חיפוש בינה מלאכותית שמתמקד בדיוק”. בעולם שבו יותר מדי כלים ממציאים עובדות, משתמשים כבר למדו לזהות ערך כשמופיעה אמינות.
ואז יש את Grok – הקלף המפתיע. 0.8% נתח שוק בלבד, אבל צמיחה של 12% ברבעון. האינטגרציה עם X (לשעבר טוויטר) נותנת להם זווית חברתית ייחודית, ממשק קליל, וגישה שפונה בדיוק לקהל שמחפש חוויית צ’אט שונה, פחות רצינית ויותר נוכחת ברשתות.
שתי ענקיות הטכנולוגיה עם הכי הרבה כוח – אבל משהו חורק.
Microsoft Copilot מחזיק ב־14.3% מהשוק, אך מציג צמיחה רבעונית צנועה של 6% בלבד. בהתחשב בזה שהוא משולב עמוק בתוך חבילת ה-365 של מיקרוסופט – זה נתון מאכזב. Copilot רוכב על ההצלחה של ChatGPT, אבל לא מצליח לייצר זהות נפרדת. המשתמשים מרגישים שזה פשוט ChatGPT בלבוש משרדי.
Google Gemini במצב דומה – 13.4% נתח שוק, עם צמיחה רבעונית של 5% בלבד. וזה מפתיע, כי זו Google: החברה שהביאה לנו את Transformer ואת כל הבסיס של דור הבינה הנוכחי. ובכל זאת, הם איבדו כ־3% מהשוק מאז ינואר 2024 – בשוק שבו כל עשירית אחוז שווה מיליוני משתמשים.
כמו שזה נראה עכשיו, שתי החברות מנסות להיות הכל לכולם – והתוצאה היא מוצר גנרי שלא מדבר לקהל ספציפי. בעולם שבו המשתמשים מחפשים התאמה אישית, זה פשוט לא מספיק.
הנתונים מצביעים על מגמה חדה: אנחנו כבר לא בעולם של “צ’אטבוט אחד ששולט בהכול”. המשתמשים נהיים מתוחכמים יותר – והם מבינים שכלי אחד לא יכול לשרת את כל הצרכים שלהם. בדיוק כמו שאנחנו לא מסתפקים בערוץ טלוויזיה אחד – אלא מרכיבים לעצמנו חבילת סטרימינג לפי טעם – כך גם בצ’אטבוטים. משתמשים ב-Claude לצרכים עסקיים, ב-Perplexity כשחשוב דיוק ומקורות, ב-Brave Leo כשפרטיות עומדת בראש, ובכלים כמו Komo, Andi או Deepseek כשצריך מענה ייחודי לנישה מסוימת.
זה לא רק שוק תחרותי – זו אבולוציה של ממש. שוק שמתפצל, מתמקד – והולך בעקבות מה שהמשתמשים באמת צריכים.
יש נקודה קריטית שמרבית האנליסטים מפספסים – והיא הולכת להפוך לאחת השאלות הבוערות של השנים הקרובות: הפרטיות.
Brave Leo AI, צ’אטבוט מובנה בדפדפן Brave, שמציע תשובות חכמות תוך שמירה מלאה על פרטיות המשתמש וללא איסוף מידע אישי, מחזיק רק 0.2% נתח שוק, אבל צומח בקצב של 6% ברבעון. זה אולי נראה שולי – אבל תעצרו רגע ותשאלו את עצמכם בכנות: מה בדיוק הצ’אטבוט שלכם שומר? כמה מידע אישי, מקצועי, או רגיש אתם שופכים לתוך המערכת – בלי לדעת לאן הוא הולך? רוב האנשים עדיין לא שואלים את זה. אבל אלה שכן, כבר מצביעים ברגליים, ומתחילים לחפש אלטרנטיבות שמתייחסות אליהם לא רק כמשתמשים – אלא גם כבני אדם עם זכויות.
אם Perplexity מצטיין בדיוק – Brave מצטיין באמינות. וזה לא פחות חשוב. בשוק שבו כלים מתחרים על מהירות, עוצמה ופיצ’רים, Brave בונה יתרון אחר לגמרי: אמון. וזה מגדיר מחדש את מה שמשתמשים מתחילים לצפות מצ’אטבוט.
על בסיס כל הנתונים האלה – הנה העצות הכי כנות שאפשר לתת לכם:
ולכולם – ChatGPT הוא עדיין כלי חזק, אבל העולם לא נשאר חד-צדדי. אל תבנו על צ’אטבוט אחד שיעשה הכול. תתחילו לבנות סל כלים. לא בגלל שזה נחמד – אלא כי זו הדרך הכי חכמה לעבוד היום עם בינה מלאכותית.
אני לא באמת יודע, אבל כשאני בוחן את הנתונים ואת המגמות של 2025, שלושה שינויים גדולים בולטים לעין – והם כבר מתרחשים מולנו. השוק הולך ומתפצל – משתמשים מפסיקים להסתפק בכלי אחד, ומתחילים להרכיב לעצמם “סל כלים” שמותאם לצרכים שונים. כלים מתמחים עוקפים את הכלליים – כי כשהמטרה היא לדייק, לפתור בעיה מסוימת או לחסוך זמן, כלים כלליים פשוט לא מספקים את הסחורה. ובמקביל, הפרטיות הופכת לגורם מבדל משמעותי – בדיוק כמו שקרה בעבר עם דפדפנים כמו Brave או Firefox, גם בצ’אטבוטים מתחילים לחפש את מי שלא אוסף הכל. וזה כבר לא שאלה של “אם” – אלא של “מתי”. והמתי הזה הוא ממש עכשיו.
שוק הצ’אטבוטים עובר אבולוציה. השליטה של ChatGPT עדיין ברורה – אבל היא נשחקת בקצב מואץ. Google ו-Microsoft נאבקות לשמור על הרלוונטיות שלהן. והעתיד? הוא שייך לכלים שלא מנסים לעשות הכול, אלא מתמקדים בפתרון מדויק לבעיה אמיתית. אז אל תשימו את כל הביצים שלכם בסל אחד. או בשפת הבינה המלאכותית – אל תשימו את כל הטוקנים שלכם על מודל אחד. המהלך החכם הוא להתחיל לבנות סל כלים אסטרטגי. לא כי זה “מגניב לנסות” – אלא כי זו המציאות החדשה. הכוח האמיתי הוא לא בזה שיש לנו AI – אלא בזה שאנחנו יודעים לבחור את הכלי הנכון, בזמן הנכון, למשימה הנכונה.
אז מה הצעד הבא שלכם? תבחרו כלי אחד מתמחה, תנו לו שבוע של ניסוי אמיתי, ותראו אם הוא מביא לכם ערך. הנתונים אומרים שכן. עכשיו תורכם לבדוק.
רוצים לקבל עדכונים בלייב? רוצים מקום בו אתם יכולים להתייעץ עם מומחי AI, לשאול שאלות ולקבל תשובות? רוצים לשמוע על מבצעים והטבות לכלי ה-AI שמשנים את העולם? הצטרפו לקהילות ה-AI שלנו.
אפשר גם להרשם לניוזלטר שלנו
רוצים לקבל עדכונים על כל מה שחדש ומעניין בעולם ה-AI? הרשמו לניוזלטר שלנו!
תוצאות נוספות...
תוצאות נוספות...
