האם יום אחד תוכלו לקבל שירות משפטי איכותי במחיר של כוס קפה? מסתבר שהעתיד הזה כבר כאן. לראשונה, רשות עורכי הדין של אנגליה וויילס (SRA) אישרה משרד שפועל באופן מלא באמצעות בינה מלאכותית. Garfield.Law נוצר כדי לשנות את הדרך שבה עסקים קטנים מתמודדים עם כאב ראש מוכר – גביית חובות שלא שולמו.
רוצים לקבל עדכונים בלייב? רוצים מקום בו אתם יכולים להתייעץ עם מומחי AI, לשאול שאלות ולקבל תשובות? רוצים לשמוע על מבצעים והטבות לכלי ה-AI שמשנים את העולם? הצטרפו לקהילות ה-AI שלנו.
אפשר גם להרשם לניוזלטר שלנו
תביעה קטנה בגרסת העתיד
נתחיל בסרטון שבו תוכלו לצפות כיצד נראית המערכת – היא ממלאת טפסים באופן אוטומטי, מנסחת מסמכים משפטיים מקצועיים, ומדריכה את המשתמש לכל אורך הדרך. במקום להתעסק בז’רגון משפטי או לחשוש משגיאות, אתם פשוט עונים על שאלות פשוטות ו- Garfield דואגת לשאר.
זוהי הצצה מרתקת לעולם שבו גם עסקים קטנים או אנשים פרטיים יכולים לגשת למערכת המשפט – בלי פחד, ובלי הוצאה מיותרת:
מה זה בעצם Garfield.Law?
Garfield.Law הוא משרד משפטי חדשני שהוקם על ידי עורך הדין לשעבר מהסיטי של לונדון, פיליפ יאנג, יחד עם מומחה הטכנולוגיה דניאל לונג, פיזיקאי קוונטים בהכשרתו. בניגוד למשרדים מסורתיים, Garfield פועל בלי שותפים ובלי מתמחים, הכל מתבצע על ידי בינה מלאכותית מתקדמת. השירות המרכזי: סיוע לעסקים קטנים ובינוניים בגביית חובות של עד 10,000 פאונד, כשהמחיר מתחיל ב־2 פאונד בלבד(!) עבור מכתב נימוסי לחייב.
איך זה עובד?
Garfield.Law פועלת כמו משרד עורכי דין טוב – רק שהיא אוטומטית, מדויקת, וזמינה תמיד. המערכת מקבלת את העובדות מהלקוח, מעבדת את המידע, מנסחת מכתב משפטי, שולחת אותו לאישור הלקוח, ורק לאחר מכן פועלת בהתאם. בכל שלב בתהליך, השליטה נשארת בידי הלקוח. אין פעולות שנעשות אוטומטית מאחורי הקלעים – הכל שקוף ומבוקר.
חשוב להדגיש: למרות שהמערכת מתקדמת, היא אינה אוטונומית לחלוטין. למשל, היא לא מציעה תקדימים משפטיים, תחום שעדיין בעייתי עבור בינה מלאכותית, בשל תופעת ה”הזיות” (hallucinations) שבה מודלים עשויים להמציא פסקי דין או מקרים משפטיים שלא התרחשו כלל.
איך זה נראה בפועל?
נניח שאתם בעלי חנות קטנה למוצרי ספורט בלידס. לקוח הזמין ציוד ב־600 פאונד – ולא שילם. בעבר, הייתם נאלצים לבחור בין לוותר או לשלם מאות פאונד לעורך דין כדי לרדוף אחריו. היום, דרך Garfield.Law, אתם ממלאים טופס פשוט, ותוך דקות, מכתב התראה רשמי יוצא לדרכו, ב־2 פאונד בלבד. הכל בפיקוח, הכל בשליטתכם.
וזה לא רק עניין של טכנולוגיה – זו דמוקרטיזציה של צדק. כל עסק קטן, כל עצמאי, יכול סוף־סוף לגשת לשירות משפטי מבלי לחשוש מהמחיר.
למה זה חשוב?
החדשנות הזו מסמלת מהפכה אמיתית בענף המשפט, לא רק בגלל הטכנולוגיה, אלא בגלל ההשפעה הישירה על שוק שהיה תקוע.
קודם כל, היא משפרת את הנגישות. רבים מהעסקים הקטנים פשוט לא מסוגלים לממן שירותים משפטיים, במיוחד כשמדובר בגביית חוב קטן. Garfield.Law מציע להם פתרון פשוט, זול ושווה לכל כיס.
שנית, יש כאן חיסכון אדיר בזמן. מה שדורש מעורבות אנושית של ימים, לפעמים אפילו שבועות – נעשה כאן בתוך דקות. המערכת יודעת לטפל במקרים פשוטים במהירות ודיוק, בלי עיכובים מיותרים.
ולבסוף, היא גם מביאה יעילות למשרדים משפטיים קיימים. במקום לבזבז משאבים על משימות שגרתיות וחוזרות, עורכי הדין יכולים להתמקד בעבודה המורכבת והמשמעותית באמת – זו שמחייבת שיקול דעת אנושי.
איזה פיקוח קיים?
רשות עורכי הדין באנגליה וויילס (SRA) לא מיהרה לאשר את המהלך. במשך שמונה חודשים היא בחנה את המערכת של Garfield.Law לעומק, כדי לוודא שהיא עומדת בכל הדרישות הרגולטוריות.
במהלך הבדיקה נבחנה איכות העבודה, נבדקו מנגנוני שמירה על סודיות המידע של הלקוחות, הוגדרו כללים ברורים למניעת ניגודי עניינים, והושם דגש מיוחד על התמודדות עם תופעת ההזיות – אותה תופעה בה בינה מלאכותית ממציאה מידע משפטי שגוי.
ולמרות כל הפיקוח הטכנולוגי, חשוב לזכור: לפי כללי הרגולציה, עורכי דין מוסמכים הם עדיין האחראים האישיים על הסטנדרטים המקצועיים של המשרד. האחריות נשארת אנושית – בדיוק כפי שצריך להיות.
עוזר משפטי חכם וזול
בסרטון המצורף של Garfield AI, תוכלו לראות כיצד העוזר המשפטי החכם מספק תשובות מיידיות לשאלות נפוצות בנושא תביעות קטנות. המערכת עונה בבהירות ובמומחיות על שאלות כמו מגבלות סכומי תביעה, עלויות שניתן להחזיר, ואופן התגובה של נתבעים – כל זאת כדי להנגיש את תהליך התביעות הקטנות באנגליה וויילס לכל אחד. במקום לבזבז שעות על מחקר או לשלם עבור ייעוץ משפטי יקר, המערכת מאפשרת לקבל תשובות מדויקות באופן מיידי, בכל שעה ובכל יום.
הסרטון ממחיש כיצד טכנולוגיה משפטית יכולה לחסוך זמן וכסף לעסקים קטנים ולאנשים פרטיים:
מה זה אומר לגבי העתיד?
פול פיליפ, מנכ״ל רשות עורכי הדין, תיאר את האישור של Garfield.Law כ”רגע היסטורי לשירותים משפטיים במדינה זו”. מבחינתו, זהו רק הסנונית הראשונה – הוא מעריך שעוד משרדי עורכי דין מבוססי בינה מלאכותית יצוצו בקרוב, ויהפכו לחלק בלתי נפרד מה- landscape המשפטי.
גם במערכת המשפט עצמה רואים במהלך הזה צעד חיובי. לורד ג’פרי ווס, מאסטר האכיפה (Master of the Rolls) בבריטניה, מהדמויות הבכירות ביותר במערכת, הביע לא פעם תמיכה בטכנולוגיות משפטיות מבוססות בינה מלאכותית. כבר ב־2023, סגנו, הלורד ג’סטיס בירס, שיבח את Garfield כ”נמצא בליבה של מה שאנחנו יכולים לעשות למען נגישות לצדק”.
Garfield אולי התחיל בקטן – אבל נדמה שהוא מציב את התשתית למשהו הרבה יותר גדול.
האם יש גם מבקרים?
כמו בכל שינוי מהותי, במיוחד כזה שמשלב בין טכנולוגיה למערכת המשפט, גם המהלך של Garfield.Law מעורר ביקורת. חלק מהמומחים מזהירים מהסתמכות יתר של לקוחות על מערכות אוטומטיות, במיוחד כשמדובר באנשים ללא ידע משפטי. יש מי שחוששים שהלקוחות יבלבלו בין מענה מהיר למענה נכון – או שיוותרו על ליווי אנושי גם במקרים שדורשים שיקול דעת מקצועי אמיתי.
בארה״ב, כבר נרשמו מקרים שנויים במחלוקת: באחד מהם, שופט גער בתובע שהשתמש באווטאר שנוצר בבינה מלאכותית כדי לייצג את עצמו בבית המשפט.
ובישראל? גם כאן הנושא עולה לסדר היום. בעקבות מקרה שהובא לבג״ץ, לשכת עורכי הדין הודיעה על כוונתה להגביר את האכיפה נגד שימושים פסולים בבינה מלאכותית בתחום המשפט – צעד שממחיש את המתח ההולך וגובר בין חדשנות משפטית לבין שמירה על אתיקה מקצועית.
Garfield עצמו אמנם פועל בזהירות, תוך עמידה מלאה בדרישות הרגולטוריות, אך הביקורת מזכירה לנו שהתפתחות טכנולוגית, מרגשת ככל שתהיה, לא פוטרת אותנו מהצורך בשיקול דעת, באחריות, ובעיקר בהבנה של המגבלות.
מהפכה משפטית? זה רק הסיפתח
Garfield.Law מייצג את העתיד האפשרי של שירותים משפטיים – מהיר, זול ונגיש. ככל שהטכנולוגיה מתפתחת, סביר להניח שנראה עוד ועוד פתרונות שמבוססים על בינה מלאכותית, כאלה שמפשטים תהליכים משפטיים והופכים את הצדק לנגיש יותר, גם עבור מי שלא יכול היה להרשות זאת בעבר. האם זו המהפכה שתשנה את כל הענף? ימים יגידו. אבל כבר עכשיו ברור: כשעיצוב נכון של טכנולוגיה פוגש צורך אמיתי – נוצרת תוצאה שיכולה לשנות חיים.