מדיניות פרטיות

כללי

ברוכים הבאים לאתר LetsAi (“האתר”). אנו מייחסים חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתמשים ומכבדים את זכויותיכם בהתאם להוראות הדין ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ותיקון 13 לחוק. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר ובשירותים הנלווים.

סוגי המידע שנאסף

במהלך השימוש באתר ייאסף מידע מסוגים שונים ובכלל זה:

מידע שמסרתם באופן יזום, כגון שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון ופרטי תשלום בעת רכישה או מילוי טפסים באתר.
מידע שנאסף באופן אוטומטי, כגון כתובתIP , סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, העדפות גלישה ונתוני שימוש באתר.
מידע הנאסף באמצעות כלים חיצוניים, לרבות Google Analytics וכלים נוספים לניתוח תנועת גולשים, שיווק ממוקד וצביעת קהלים.
מידע המוזן למערכות CRM לצורך ניהול פניות ולקוחות.

מטרות השימוש במידע

השימוש במידע נעשה לצורך:

מתן שירותים ומכירת מוצרים באתר.
יצירת קשר עם משתמשים ששלחו פרטים דרך טפסים.
שיפור חוויית המשתמש וניהול האתר.
התאמת תכנים והצעות פרסומיות מותאמות אישית.
עמידה בדרישות החוק, שמירה על אבטחת המידע ומניעת שימוש לרעה.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקבצי Cookie לצורך תפעולו השוטף, ניתוח תנועת גולשים, התאמת תכנים ושיווק ממוקד.

המשתמש רשאי לנהל את העדפות ה- Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.
משתמש שאינו מאשר שימוש ב – Cookies עלול שלא ליהנות מחלק מהשירותים באתר.
אנו מחויבים לשמור LOG של אישור/אי-אישור לשימוש בקבצי Cookie כפי שנדרש לפי החוק.

העברת מידע לצדדים שלישיים

האתר עשוי לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:

ספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר, שירותי CRM מערכות דיוור ופרסום.
במקרים בהם חלה עלינו חובה חוקית לחשוף את המידע.
במסגרת פעילות עסקית תקינה, לרבות שיתופי פעולה, מיזוגים או רכישות.

שימוש בכלים ושירותי צד שלישי

במהלך פעילות האתר אנו עושים שימוש בשירותים וכלים טכנולוגיים לצורך ניהול ותפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועה, שיווק, דיוור, ניהול לקוחות ותהליכי אוטומציה.

Google Analytics

האתר עושה שימוש בשירות Google Analytics – שירות אנליטיקה מבית Google
השירות אוסף מידע כגון מספר המבקרים באתר, עמודים נצפים, משך השהייה, מקור ההגעה לאתר ועוד. המידע נשמר בשרתי Google ועשוי לשמש אותנו לצורך ניתוח סטטיסטי ושיפור השירותים.
Googleעשויה לשלב את המידע שנאסף באמצעות Google Analytics עם מידע נוסף הנמצא ברשותה בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
באפשרותך למנוע איסוף מידע זה באמצעות התקנת תוסף דפדפן ייעודי – Google Analytics Opt-out, לקריאה נוספת מדיניות הפרטיות של גוגל.

שירותי צד שלישי נוספים

בנוסף, אנו עושים שימוש בשירותי צד שלישי אחרים, לרבות:

שירותי פרסום ושיווק דיגיטלי – לצורך הצגת מודעות מותאמות אישית ומדידת אפקטיביות של קמפיינים.
מערכות דיוור ותקשורת – לצורך שליחת עדכונים, ניוזלטרים ותכתובות עם משתמשי האתר.
מערכות CRM וניהול נתונים – לצורך ניהול פניות משתמשים, שירות לקוחות ותהליכים פנימיים.
כלים לאוטומציה עסקית – לצורך ייעול תהליכים וחיבור בין מערכות שונות.
פלטפורמות וידאו ושידורים – לצורך הצגת תכנים או ניהול אירועים מקוונים.
שירותי תשלום, בינה מלאכותית ואחסון – לצורך תפעול תקין ומאובטח של האתר והשירותים הניתנים בו.

הבהרה

ייתכן כי מעת לעת נוסיף או נחליף שירותי צד שלישי נוספים לצורך תפעול האתר, בכפוף לדין החל וללא צורך בהודעה מוקדמת.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי לאבטח את המידע האישי שלכם. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה.

זכויות המשתמשים

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

זכות עיון – לקבל מידע על השימוש שנעשה בפרטיכם.
זכות תיקון – לדרוש עדכון או תיקון פרטים שגויים.
זכות מחיקה – לבקש מחיקה של המידע האישי שלכם.
זכות להגביל שימוש – לדרוש שנפסיק להשתמש במידע למטרות מסוימות.

בקשות ניתן להפנות אל רכז הגנת הפרטיות בפרטי ההתקשרות המופיעים להלן.

פרטי רכז מדיניות פרטיות

שם אחראי פרטיות בארגון: שחר
טלפון: 072-3937681
דוא”ל: office@letsai.co.il

שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות ולעדכן מסמך זה מעת לעת. עדכונים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

מעודכן ל-18/08/2025