טלטלה בשוק הפרילנסרים: פייבר (Fiverr), מהסמלים הבולטים של כלכלת ה־Gig, הודיעה על פיטורי כ־250 עובדים – כרבע מכוח האדם שלה. המהלך אינו נקודתי אלא חוצה מחלקות, ומהווה סימן ברור לשינוי עומק שבו החברה מסמנת את הבינה המלאכותית כמרכז כובד חדש של האסטרטגיה שלה.
רוצים לקבל עדכונים בלייב? רוצים מקום בו אתם יכולים להתייעץ עם מומחי AI, לשאול שאלות ולקבל תשובות? רוצים לשמוע על מבצעים והטבות לכלי ה-AI שמשנים את העולם? הצטרפו לקהילות ה-AI שלנו.
אפשר גם להרשם לניוזלטר שלנו
מה קורה בשוק?
שוק הפרילנסרים חווה רעידת אדמה. משימות שבעבר היו מקור פרנסה למיליוני פרילנסרים כמו כתיבת תוכן, תרגום, עיצוב גרפי ואפילו קידוד בסיסי, מבוצעות כיום בלחיצת כפתור במערכות בינה מלאכותית. האיכות? לרוב הלקוחות היא מספיקה לגמרי. התוצאה ברורה: הביקוש לשירותים האלה יורד, ופייבר נאלצת לחשב מסלול מחדש.
והיא לא היחידה – גם Upwork דיווחה לאחרונה על ירידה בהכנסות מתחומי כתיבה ותרגום, ואף הציגה פיצ’רים חדשים שמבוססים על AI כדי לשמר לקוחות. Freelancer.com נוקטת גישה דומה ומשיקה כלים שמציעים אוטומציה של משימות פשוטות. השוק כולו מתכנס לאותה נקודה – שירותים פשוטים יהפכו לממוכנים, והערך האמיתי יהיה ביכולת להציע שירותים מתקדמים ויצירתיים שמבוססים על שילוב של אדם ומכונה.
המנכ”ל מיכה קאופמן לא משאיר מקום לספק: “הטרנספורמציה הנדרשת מחייבת אותנו להפוך לחברה רזה, אג’ילית ועם תשתית טכנולוגית חדשה, שבליבה AI”, כתב במכתב לעובדים. “זה ריסטרט כואב אך הכרחי כדי לשמור על מובילות ומנוע צמיחה”.
ולא רק במכתב, קאופמן חזר על המסר הזה שוב ושוב בחודשים האחרונים: “AI מגיעה לקחת את העבודות שלנו – גם שלי,” אמר בראיון. “מי שלא יאמצו את הכלים החדשים פשוט יישארו מאחור.” המסר חד: מי שלא ישתנה וילמד לעבוד עם הכלים החדשים, לא יישאר חלק מהארגון.
איך זה נראה מבפנים
הפיטורים הם רק קצה הקרחון. פייבר משנה את ה־DNA שלה ועוברת למבנה שמזכיר סטארט־אפ עם פחות שכבות ניהול, יותר צוותים קטנים ואוטונומיים שמקבלים החלטות במהירות.
במקביל, החברה משקיעה בבנייה מחדש של התשתיות הטכנולוגיות שלה כדי לאפשר שילוב של מודלים גנרטיביים בכל שכבה של המוצר וקצב פיתוח מהיר בהרבה. המטרה ברורה – לא רק להישען על AI, אלא להפוך אותו למנוע שמזרים ערך חדש גם ללקוחות וגם לפרילנסרים.
זו מגמה שאפשר לראות גם בעולם: Shopify, למשל, לא הסתפקה בהכרזות על מהפכת AI, היא הכניסה את השימוש בכלי בינה מלאכותית לכל שכבות הארגון, ממפתחים ועד צוותי תמיכה ומכירות. היא בנתה ממשק אחיד שמרכז את כל הכלים לעובדים והטמיעה תרבות של “ברירת מחדל – כן” לכל יוזמה מבוססת AI. הדוגמה הזו מראה איך שינוי אמיתי קורה לא רק בטכנולוגיה, אלא גם בתרבות ובאופן שבו עובדים חושבים ומקבלים החלטות.
בקרוב יראו המשתמשים פייבר שונה. מנועי חיפוש חכמים יותר, התאמת משימות אוטומטית, והצעות עבודה מותאמות אישית שמבוססות על אלגוריתמים מתקדמים – כל אלה אמורים להפוך את הפלטפורמה לדינמית ומדויקת יותר מאי פעם.
במקביל לכל זה, החברה נפרדת מהבניין המרכזי ברחוב קפלן בתל אביב, ותעבור בעתיד לקמפוס החדש של Wix – מהלך שמשדר צניעות והתייעלות אך גם רענון תרבותי ואולי אפילו סמל לפרידה מעידן ישן ופתיחת דף חדש.
הקרב על אמון המשקיעים
למרות גל הפיטורים, פייבר לא משנה את תחזית ההכנסות שלה לשנה הנוכחית, כ־430 מיליון דולר, ואף צופה להגיע ליעדי רווח מוקדם מהמתוכנן בזכות ההתייעלות. אבל המספרים מספרים סיפור מורכב יותר – שווי השוק של החברה הצטמצם לכ־870 מיליון דולר בלבד, והמנייה שלה צנחה בכ־25% מתחילת השנה.
אנליסטים מעריכים שהמהלך הנוכחי הוא לא רק קיצוץ אלא ניסיון לשנות את הסנטימנט השלילי בשוק, לשדר ש”החברה חוזרת לשולחן העבודה”, ולשכנע את המשקיעים שהעתיד של פייבר טמון ביכולת שלה להפוך לחברת AI מובילה ולא להישאר פלטפורמה מסורתית של פרילנסרים.
רגע של מבחן אנושי
מאחורי המספרים יש אנשים. מאות עובדים נפרדים היום מהחברה שגידלה אותם. פייבר מבטיחה חבילת פיצויים ותמיכה מקצועית במציאת עבודה חדשה, אבל עבור רבים זו עדיין מכה כואבת. באווירה פנימית מעורבת – בין הלם לעצב, לבין תקווה אמיתית לעתיד – החברה מנסה לשדר אופטימיות ולשמר את תחושת המשימה המשותפת.
חלק ממגמה רחבה והשלכות לעולם העבודה
פייבר אינה לבד. שוק ההייטק כולו עובר תהליך כואב של קיצוצים לצד השקעות אדירות בבינה מלאכותית. ממטא ועד מיקרוסופט, חברות מקטינות צוותים מסורתיים כדי לפנות משאבים לפיתוח יכולות AI, מתוך הבנה שזה כבר לא טרנד אלא תנאי הישרדות. גם בישראל, יותר ויותר חברות נאלצות לעצור גיוסים ולצמצם כוח אדם כדי לבנות תשתיות חדשות, להפוך מהירות וזריזות יותר, ולאמץ אסטרטגיה של AI-first שתאפשר להן להישאר רלוונטיות בעולם שבו האוטומציה משנה את חוקי המשחק.
פייבר בוחרת לא רק לשרוד אלא להוביל ולהפוך לחברה שה־DNA שלה הוא בינה מלאכותית, לבנות מחדש את הערך שהיא מספקת ללקוחות ולפרילנסרים, ולהתחרות בעולם שבו גם הכלים עצמם הופכים לשחקנים. זה לא רק שינוי ארגוני, זו הצהרת כוונות לשוק כולו. מי שידע לאמץ את הכלים החדשים ולהשתמש בהם ככוח מכפיל ימצא את מקומו בעולם העבודה הבא. מי שיתעלם, עלול לגלות שהמשחק השתנה ושאין לו בו מקום.