ביל גייטס מזהיר שהעולם לא מוכן לקצב של הבינה המלאכותית

ביל גייטס היה במשך שנים אחד הקולות האופטימיים הבולטים בדיון על בינה מלאכותית. הוא דיבר על האפשרות להשתמש בה כדי לשפר רפואה, חינוך ומחקר, להנגיש ידע ולצמצם פערים בין עשירים לעניים. האופטימיות הזאת לא נעלמה, אבל במאמר חדש שפרסם ב-Gates Notes היא מגיעה עם אזהרה חריפה בהרבה. גייטס חושש שהעולם נכנס לעידן ה-AI מהר יותר מכפי שממשלות, שוק העבודה והחברה מסוגלים להסתגל אליו. משרות עלולות להיעלם לצמיתות, פושעי סייבר יקבלו כלים חזקים וזולים יותר, וילדים עלולים לגדול כשהם נשענים על מערכות AI במקום לפתח קשרים אנושיים וחשיבה עצמאית. ובכל זאת, הוא עדיין מאמין שאותה טכנולוגיה יכולה להפוך את החיים לטובים ושוויוניים יותר. מבחינתו, זה בדיוק מה שהופך את הרגע הנוכחי למסוכן כל כך. AI, כך הוא כותב, יכולה להפוך למנוע השוויון הגדול ביותר שהומצא אי פעם, או למקור חמור במיוחד של אי צדק. מה שיכריע בין האפשרויות האלה יהיה תלוי בהחלטות שנקבל עכשיו.

הפעם זו מהפכה אחרת

גייטס מכיר היטב את הטענה שכבר שמענו בכל מהפכה טכנולוגית. טכנולוגיות חדשות מחסלות מקצועות, אבל יוצרות אחרים במקומם. כך קרה במהפכה התעשייתית וכך קרה עם המחשב האישי והאינטרנט.

הפעם, הוא טוען, ההשוואה עלולה להטעות. למחשב האישי נדרשו עשרות שנים כדי לשנות באופן עמוק את עולם העבודה. היה צריך לפתח תוכנות, להוריד מחירים, ללמד אנשים להשתמש במחשבים ולבנות מחדש תהליכים עסקיים. AI כבר פועלת על המכשירים שיש לנו, מתקשרת בשפה טבעית ויכולה להשתלב בתהליכי עבודה קיימים במהירות.

גם סוג העבודה שהיא מסוגלת לבצע שונה. מחשבים החליפו בעיקר משימות מוגדרות. מערכות AI הולכות ומשתפרות במשימות שדורשות יכולות קוגניטיביות, ובמקביל הרובוטיקה מתקדמת לעבר ביצוע עבודה פיזית. גייטס מעריך שההשפעה תגיע למשפטים, שירות לקוחות, רפואה, תוכנה וייצור בתוך עשור, ולא לאורך כמה דורות.

אם הייתה דרך אמינה להאט את קצב הפיתוח בעולם, הוא כותב, כנראה שהיה תומך בה. הוא פשוט לא מאמין שתרחיש כזה אפשרי. התמריצים הכלכליים והתחרות בין מדינות חזקים מדי.

ביל גייטס: ההחלטות שמתקבלות עכשיו יהיו קריטיות | gatesnotes.com

החשש הגדול מתחיל בשוק העבודה

התחום שמטריד את גייטס במיוחד הוא התעסוקה. הוא מעריך שמשרות רבות ייעלמו לצמיתות, כאשר משרות כניסה ומשרות ביניים נמצאות בסיכון גבוה במיוחד. אלה בדיוק התפקידים שבאמצעותם צעירים נכנסים לשוק, לומדים מקצוע וצוברים ניסיון.

מכירות, תמיכה בלקוחות, הנדסת תוכנה ועבודה משפטית מסייעת עשויות להיות בין התחומים הראשונים שיושפעו. בהמשך הוא צופה שההשפעה תגיע גם לניתוח נתונים, הערכת בקשות להלוואות, מיון רפואי ועבודות פיזיות בענפים כמו בנייה ואירוח.

זו עדיין תחזית, ולא עובדה מוגמרת. גייטס עצמו לא יודע כמה משרות ייעלמו או איזה מקצועות חדשים ייווצרו. אבל הטענה שלו רחבה יותר משאלת מספר המשרות. עבודה היא גם הדרך שבה רוב האנשים מקבלים הכנסה, בונים מעמד, יוצרים קשרים ומרגישים שיש להם שליטה מסוימת בעתיד שלהם. אם פחות אנשים יעבדו, או אם רבים יעבדו פחות שעות, יהיה צורך לחשוב מחדש גם על הדרך שבה מחלקים הכנסה וביטחון כלכלי.

והלחץ עלול להזין את עצמו. חברה שתשתמש ב-AI וברובוטים כדי להוריד עלויות תוכל להוזיל מחירים. המתחרות שלה ייאלצו לאמץ את אותה טכנולוגיה כדי להישאר במשחק. כך, גם חברות שמעדיפות לשמור עובדים אנושיים עלולות לגלות שהשוק דוחף אותן לכיוון ההפוך.

שתי סכנות נוספות

לצד התעסוקה, גייטס מצביע על שתי סכנות נוספות. הראשונה היא היכולת של AI להעניק יותר כוח למי שרוצה לגרום נזק.

הונאות, זיופים עמוקים, דיסאינפורמציה ומעקב עשויים להפוך זולים ונגישים יותר. בתחום הסייבר, אותה מערכת שיכולה למצוא חולשה בתוכנה כדי שחברה תתקן אותה יכולה גם לעזור לתוקף לנצל אותה. החשש שלו מתרחב גם לביו-טרור, משום שהיכולות שיכולות להאיץ פיתוח תרופות וחיסונים עשויות לשמש גם למטרות מסוכנות.

הסכנה השנייה קרובה הרבה יותר לחיי היומיום. גייטס חושש מהאופן שבו ילדים יגדלו לצד מערכות AI שמסוגלות לשמש בני לוויה, מורים ואוזן קשבת.

כאן הוא חוזר לילדות שלו בסיאטל. גייטס מספר שלא היו לו חברים רבים, ושהוא נדרש למאמץ ולעזרה מאמו כדי לפתח כישורים חברתיים. אילו היה לו אז חבר AI שתמיד זמין, לעולם לא כועס ומדבר אליו בדיוק בדרך שנוחה לו, הוא לא בטוח שהיה משקיע את אותו מאמץ.

המחקר בתחום עדיין מוגבל, וגם גייטס מודה שהתמונה היא לא חד משמעית. החשש שלו הוא שילדים יוותרו על חלק מהחיכוך שמלמד אותנו להתמודד עם אנשים אחרים. במקביל, שימוש מוגזם ב-AI בלימודים עלול לפגוע בתהליך שבו תלמידים מתאמצים, טועים ומגיעים לתשובה בעצמם. בעידן של זיופים ומידע שמותאם לכל אדם, הוא חושב שדווקא היכולת לחשוב באופן ביקורתי הופכת חשובה יותר.

CNN: גייטס קורא להציב מגבלות משמעותיות על פיתוח AI

הוא עדיין רואה ב-AI הזדמנות עצומה

כל האזהרות האלה לא הפכו את גייטס לפסימי לגבי הטכנולוגיה עצמה. הוא עדיין רואה אפשרויות משמעותיות במיוחד ברפואה, בחינוך, בחקלאות ובמחקר המדעי.

AI יכולה לעזור לרופאים במקומות שבהם חסרים מומחים, לסייע לחולים להבין תוצאות בדיקות וטיפולים, ולעזור למדענים לעבור על כמויות עצומות של מחקרים ולאתר כיוונים מבטיחים לניסויים. במדינות עניות, הוא מאמין שהיא יכולה לתת לחקלאים גישה לתחזיות מזג אוויר ולייעוץ שבעבר היו מחוץ להישג ידם.

גם בחינוך הוא רואה פוטנציאל, בתנאי שהמערכת לא תפתור הכול עבור התלמיד. כלי טוב, מבחינתו, צריך לדעת מתי להסביר ומתי לעצור ולאפשר לתלמיד להגיע לתשובה בעצמו.

זו גם הסיבה שהעמדה שלו מורכבת יותר מאזהרה מפני AI. גייטס חושש מאוד מהנזק האפשרי, אבל הוא חושש גם מתרחיש שבו הפחד יגרום לחברה לוותר על היתרונות. מבחינתו, האתגר הוא לוודא שהיתרונות לא יגיעו רק למי שכבר מחזיקים בכסף, ידע וכוח.

gatesnotes.com | העולם עדיין לא נערך כראוי לעידן ה-AI

רגולציה, עבודות לבני אדם ומס על רובוטים

גייטס מציע להתחיל בשלושה צעדים. הראשון הוא בניית מסגרת חדשה, ברמה הלאומית והבינלאומית, שתנהל את המעבר. לטענתו, המוסדות הקיימים לא תוכננו להתמודד עם טכנולוגיה שמשפיעה בו זמנית על תעסוקה, ביטחון, חינוך, מיסוי, בריאות, בחירות, אנרגיה והמערכת הפיננסית. הוא גם לא חושב שחברות ה-AI צריכות להיות אלה שמחליטות לבדן כיצד להתמודד עם הבעיות שהטכנולוגיה יוצרת.

הרעיון השני מסקרן יותר. גייטס מכנה אותו Human Reserved, תחומים שנחליט להשאיר לבני אדם גם כאשר מכונה תהיה מסוגלת לבצע אותם. הוא מספר על המטפלים שטיפלו באביו, שסבל מאלצהיימר, ומתאר את היכולת שלהם להבין אותו גם כשכבר התקשה לבטא את צרכיו. מבחינתו, יש בעבודה הזאת משהו אנושי שאסור למהר להחליף. אותו עיקרון יכול לחול גם על חלקים מהחינוך, בריאות הנפש או מסירת בשורה רפואית קשה.

ההצעה השלישית נוגעת לכסף. גייטס חוזר לרעיון שכבר העלה בעבר, למסות שימוש ב-AI וברובוטים. כיום, הוא טוען, מעסיק משלם מסים על העסקת עובד, בעוד שרכישת רובוט יכולה להיחשב הוצאה עסקית. כך מערכת המס עצמה עשויה לעודד החלפת בני אדם במכונות.

מס כזה, לשיטתו, יכול להאט מעט את המעבר ולספק כסף להכשרה מקצועית ולרשת ביטחון חזקה יותר. הוא מציע למקד אותו כך שלא יעכב שימושים מועילים כמו הורדת עלויות ברפואה ובחינוך.

המדריכים תמיד חינמיים, אבל אם בא לכם להתמקצע - יש גם קורס בינה מלאכותית במשרד

לפרטים נוספים לחצו כאן >>

איזה עולם ייבנה סביב הבינה המלאכותית

זה השינוי המעניין ביותר במאמר. גייטס עדיין מאמין שטכנולוגיה יכולה לשפר את חייהם של מיליארדי בני אדם. הוא עדיין רוצה לראות AI מתקדמת ברפואה, במדע, בחקלאות ובחינוך. אבל הוא כבר לא מניח שהיתרונות האלה יתחלקו מעצמם, או ששוק העבודה והמוסדות הציבוריים יספיקו להסתגל תוך כדי תנועה.

מבחינתו, הוויכוח כבר אינו רק כמה טובה תהיה הבינה המלאכותית. השאלה היא איזה עולם ייבנה סביבה. אם ממשלות יחכו עד שמשרות ייעלמו, מתקפות יתרבו והבעיות החברתיות יהיו ברורות לכולם, חלק גדול מהנזק כבר יתרחש.

לכן האזהרה שלו מגיעה דווקא מתוך האופטימיות. אם AI באמת מסוגלת להיות כוח כל כך משמעותי לרפואה, לחינוך ולצמצום פערים, גייטס חושב שאי אפשר להרשות לעצמנו להשאיר את תוצאות המהפכה הזאת ליד המקרה.